OBJECTIFS

La formation BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) est professionnalisante et diplômante, elle se déroule sur 2 ans et allie terrain et théorie.

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Le titulaire d'un BTS MCO est capable de prendre en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle s’inscrit dans un contexte d’activités commerciales digitalisées visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l’unité commerciale.

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• Développement de la relation client et vente

• Animation et dynamisation de l'offre commerciale

• Culture économique, juridique et managériale 

• Culture générale et expression ;

• Gestion opérationnelle

• Management de l'équipe commerciale

• Options : LV2 / Entrepreneuriat / Parcours de professionnalisation à l'étranger

• Stages : 14 à 16 semaines sur les 2 années (possibilité de réaliser le stage à l'étranger avec l'option PPE)

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